KAPITTEL TIEN - Er du i ferd med å skrive en forretningsplan? Vil du lære hvordan du utvikler en markedsføringsplan og strategi for et nytt produkt? Hvis JA, anbefales det å lese videre .
Som gründer vil du stole på din intuisjon til å ta forretningsavgjørelser mesteparten av tiden. Denne uformelle kunnskapen er veldig viktig i beslutningsprosessen. Det kan imidlertid hende at det ikke gir deg fakta du trenger for å oppnå markedsføringsresultater. Og det er her markedsstrategien din kommer inn.
Markedsføringsstrategien din er den viktige delen av forretningsplanen din som skisserer hvordan du utvikler produkter og tjenester som oppfyller behovene i målmarkedet. Den skisserer også hvordan du vil overbevise kundene om at tilbudet ditt er bedre enn konkurrentene.
Med en god markedsføringsstrategi vil du nå din målgruppe, utvide kundebasen og til slutt utvide virksomheten. Du vil også sette klare, realistiske og målbare markedsføringsmål for virksomheten din.
Hver bedrift, stor eller liten trenger en markedsføringsstrategi ( selv om du ikke planlegger å søke finansiering fra tredjepart ). Kunder vil ikke bli tiltrukket av virksomheten din av osmose. De vil bare kjøpe fra deg hvis de vet hvem du er, hva du tilbyr, og hvorfor de bør foretrekke tilbudene dine fremfor dine konkurrenter. Alt dette er hva markedsføringsstrategien din vil definere.
Det er ikke så lett å utvikle en markedsføringsstrategi. Det krever omfattende forskning, tid og engasjement, da det er en viktig prosess som kan gjøre eller marse virksomheten din. La oss nå se på trinnene som er involvert i å utarbeide en markedsføringsstrategi for bedriften din.
Å skrive en markedsføringsplan og forretningsstrategi for et nytt produkt
1. Definer målmarkedet
Det første store trinnet i markedsføringsplanen din er å definere målkundene dine. Selvfølgelig sier det seg selv. Mens noen tilbud ( for eksempel snacks eller prosessert fruktjuice ) kan målrettes mot alle aldersgrupper, er de fleste produktene og tjenestene bare nødvendig av en bestemt kategori av mennesker, ditt målmarked. Du må definere ditt målmarked for å unngå å markedsføre dine produkter eller tjenester til de som ikke trenger dem.
Dette kalles en demografisk analyse. For å gjøre en riktig demografisk analyse, må du klassifisere målkundene dine under variabler som alder, yrke, kjønn, inntekt, rase, sivilstand, etnisitet og utdanning. Disse sosioøkonomiske trekkene kan brukes til å forutsi forbrukeratferd med rimelighet.
Du kan bruke den til å finne ut hvordan dine potensielle kunder tar sine produktvalg, eller hvordan de reagerer på de forskjellige markedsføringsstrategiene, slik at du kan finne ut den beste tilnærmingen du kan bruke for din nye virksomhet. Du kan starte med beliggenhet.
- Målretter du deg mot et publikum på en lokalitet?
- Eller retter du deg mot et nasjonalt eller globalt publikum ?
Finn ut riktig svar og noter det ned. Alder er en annen faktor du vil vurdere.
- Er tilbudene dine egnet for små barn?
- Er de mer egnet for eldre barn og tenåringer?
- Er de for voksne eller eldre ?
Igjen, skriv ned hva du mener er det riktige svaret. Tilbudet ditt kan også være egnet for bare ett kjønn, mann eller kvinne. Hvis dette er tilfelle, er det verdt å merke seg også. Tenk på andre faktorer som kan hjelpe deg med å spesifisere målmarkedet ditt og analysere disse faktorene.
- Kundedefinisjon
Du må beskrive en rekke både generelle og spesifikke demografiske egenskaper som gjelder. Noen av spørsmålene du vil svare på er:
- Hvor bor de?
- Hva er deres aldersgruppe?
- Hva er utdanningsnivået deres?
- Hvor mange av dem er det?
- Hva er noen vanlige atferdsmønstre?
- Hva bruker de fritiden sin på?
- Hvor jobber de?
- Hvilken teknologi bruker de?
- Hvilken etnisitet er de?
- Hvor mye tjener de?
- Hvor er de ofte ansatt?
- Hva er deres verdier, oppfatninger eller meninger?
Detaljene og spørsmålene du vil stille vil variere veldig avhengig av hva du tilbyr. I hovedsak vil du male et så detaljert bilde som mulig med både den kvalitative og kvantitative informasjonen du kan samle.
Det er mange måter å bryte ned kundesegmentene på, men du vil gjøre det på en måte som er mest meningsfull for det du prøver å markedsføre. Når det gjelder markedsføring, må du gi en detaljert plan for hvordan du går fra å skape oppmerksomhet til til slutt å få det du selger i hendene på dine målkunder.
2. Skriv ned fordelene med dine produkter eller tjenester
Tenk på fordelene som forbrukerne vil ha av produktene eller tjenestene dine, og liste så mange av dem som mulig. Husk at disse fordelene må inkludere de kundene dine allerede forventer av produktet eller tjenesten din.
For eksempel, hvis du starter en Tablet PC-produksjon eller detaljhandelsvirksomhet, vil ikke kundene kjøpe produktene dine hvis hver enhet ikke har WiFi og grunnen til dette er klart: Alle forventer at alle nettbrett-PCer kommer med WiFi . Får du det?
3. Gjennomfør en situasjonsanalyse: Du må ha en klar forståelse av markedet og konkurrentene dine. Du må også forstå styrkene, svakhetene, mulighetene og truslene for bedriften din.
- styrker
Dine styrker i denne sammenheng refererer til overlegenhet eller unikhet av produktene dine. Du må skrive ned alle styrkene som produktet ditt har over de som allerede er i markedet - er det større i størrelse? Er kvaliteten bedre? Er det et sunt eller tidsbesparende alternativ?
- Svakheter
Hva er de tingene som produktene dine mangler? Er det dyrere enn konkurrentens produkter? Er du et nytt merke uten eksisterende kundegrunnlag? Jobber du i et meget konkurransedyktig marked? Er markedsførerne uerfarne? Alle disse vil hjelpe deg med å forstå hvordan du forbereder deg på utfordringene du måtte måtte møte i markedet.
- Muligheter
Hva er svakhetene til konkurrentene du kan dra nytte av? Kanskje ignorerer de en del av markedet? Eller kanskje annonserer de ikke engang fordi de tror at de allerede har et enormt kundegrunnlag, og derfor ikke har behov for reklame? Eller kanskje har de ikke klart å ta virksomhetene sine på nettet? Alt dette er eksempler på muligheter for det nye produktet ditt.
- trusler
Hva er truslene mot de nye produktene dine - utilstrekkelig markedsføringsbudsjett, erfaring, myndighetsbestemmelser? Å analysere virksomhetens / nye produktstyrker, svakheter, muligheter og trusler, også kjent som en SWOT-analyse, kan hjelpe deg å finne ut hvordan du kan bruke mulighetene og styrkene til din fordel, og hvordan du kan jobbe med svakhetene og truslene slik at de ikke påvirker ikke suksessen til det nye produktet etter at det er lansert.
4. Definer de unike salgspunktene for produktet ditt
Din unike proposisjon er ganske enkelt en eller to av de mest unike egenskapene som produktet ditt besitter. Det kan være kvalitet, bekvemmelighet, rabatterte priser og så videre. Dette er hva du skal selge til kundene dine. Det er det som vil få potensielle kunder til å ta et dobbeltarbeid når de får høre om produktet ditt. Det vil også bli vist i alt reklamemateriell.
For å kunne bruke ditt unike forslag effektivt, må du lage en setning eller en setning ut av det. I tillegg til fordelene som kundene forventer av produktet eller tjenesten din, må du oppgi fordelene som gjør tilbudet ditt unikt. Finn ut hvilke fordeler som mangler i konkurransenes tilbud.
Til og med prissettingen din kan være et unikt salgsargument, spesielt hvis produktene eller tjenestene dine er billigere enn andre i markedet, og likevel har samme eller enda høyere kvalitet. Jo flere fordeler tilbudene dine har over andre allerede i markedet, jo lysere er sjansene dine for å tiltrekke mange kunder til bedriften din.
5. Beskriv markedsføringsmålene dine
Det er viktig å være tydelig på hva du vil oppnå med markedsføringsplanen din, slik at du kan velge riktige strategier - prøver du å øke bevisstheten om produktene dine? Prøver du å øke salget?
Skriv en liste over alle markedsføringsmålene dine, og velg den beste markedsføringsstrategien som vil hjelpe deg å nå alle dine mål uten å bruke for mye. For eksempel kan rabattpriser være en god strategi for å øke merkevarekjennskap og salg, men det er kanskje ikke den beste strategien for å øke fortjenesten.
6. Definer markedsføringsmetodene dine
Selv om tilbudet ditt har en uendelig liste over unike fordeler, vil ikke kunder kjøpe med mindre du gir beskjed om tilbudet ditt. Og det er det markedsføring gjør. Imidlertid kan markedsføringsinnsatsen din være meningsløs hvis du ikke tar i bruk riktige metoder og medier. Hvis målgruppen din for eksempel er tenåringer og unge voksne, ville mobilannonsering fungere magisk for deg fordi tenåringer tilbringer lange timer med mobilenhetene sine hver dag.
Tilsvarende, hvis du er rettet mot eldre, bør du vurdere avisreklame fordi eldre leser aviser mye. Men hvis du er rettet mot et generelt publikum, ville TV-reklame fungere. Selvfølgelig, alle ser på TV. Husk at markedsføringsmetodene dine må omfatte både online og offline annonseringsmedier.
7. Skriv markedsføringsbudsjettet ditt: Når du har valgt den beste strategien for å oppnå dine mål raskere, må du finne ut hvor mye det vil koste deg ellers, kanskje ikke planene dine utgjør så mye. Du må skrive ned alle kostnadene ved markedsføring av produktene dine, og hvor pengene kommer fra.
Markedsføring av produkter og tjenester
Før du begynner å notere en detaljert markedsføringsplan, må du huske at en kunde går gjennom en sekvens på fem trinn før han tar en endelig kjøpsbeslutning. Disse trinnene, som sammen danner det som kalles " kjøpers 5-trinns adopsjonsprosess ", er listet opp nedenfor:
- Bevissthet : Kunden er klar over at du eksisterer, men vet ikke hva du gjør eller selger.
- Interesse : Kunder har nå hørt om deg, og på grunn av det de ser, ønsker hun å lære mer.
- Evaluering : Kundene har nå bestemt seg for å gi deg et skudd eller ikke.
- Prøve : Kundene er villige til å gjøre et innkjøp for å ta produktene eller tjenestene dine for et snurr.
- Adopsjon : Kundene elsker nå det du har å selge og vil jevnlig kjøpe fra deg.
Den første halvdelen av denne adopsjonsprosessen dekkes gjennom annonserings- og kampanjeplanen din, mens den siste halvdelen krever en solid salgs- og distribusjonsplan. Noen av spørsmålene du vil svare på for hvert er beskrevet nedenfor:
Annonserings- og promoteringsplan
- Vil du ha en dedikert tilstedeværelse på tvers av mange av de populære nettkanalene ( for eksempel nettsted, sosiale medier, relevant markedsplass osv. ) Som brukes i dag for å få merkevarebevissthet?
- Vil markedsføringsplanen din først og fremst være inngående fokusert ( for eksempel SEO, sosiale medier, blogging osv. ), Utgående fokus ( som PPC, tilknyttet markedsføring, salgsteam, osv. ), Tradisjonelt fokusert ( som direktemelding, brosjyrer og utskriftsannonsering) ), eller en blanding av alle tre?
- Hva er andre rimelige, men effektive markedsføringsmedier som du vil utnytte for å få oppmerksomhet?
- Hva er PR-strategien din? Hvorfor ville pressen være interessert i historien din?
Salgs- og distribusjonsplan
- Hvilke kanaler vil du bruke for å få produktet ditt der ute? Vil du selge via nettstedet ditt, en forhandler, grossist eller en helt annen kanal?
- Hvordan betaler kundene for produktet ditt?
- Hvordan vil returpolitikken din se ut? Vil du tilby noen garantier? I så fall, hvordan vil de se ut?
- Hva skjer etter at en kunde foretar et kjøp? Hvilken kundesupport vil du tilby?
Etter å ha fullført de fire trinnene som er diskutert, er du bare et skritt unna markedsføringsstrategien din. Og det ene trinnet er ... gjennomgang. Gjennomgå alt du har notert, og finjuster det til du er fornøyd. Markedsføringsstrategien din er nå klar for integrering i forretningsplanen.
Det hjelper også å planlegge en produktlansering for det nye produktet ditt. En produktlansering kan bidra til å skape den nødvendige bevisstheten om at produktet ditt trenger å overleve i de tidligste dagene.
- Gå til kapittel 11: Utvikle en driftsplan
- Gå tilbake til kapittel 9: Din bransjeanalyse
- Gå tilbake til introduksjon og innholdsfortegnelse