KAPITTEL 8 -: Dette er det åttende kapittelet i "Den komplette guiden for å starte en rengjøringsvirksomhet." Moderne forretningsmetoder er mye endret fra gründerpraksisen fra i går. Tilbake i disse dager kunne du ha klart det veldig bra blant konkurrentene dine ved ganske enkelt å tilby den mest utmerkede servicen i samfunnet du jobbet i.
I dag har tjenestebaserte virksomheter utvidet seg utover den begrensede forestillingen om å oppnå suksess gjennom kvalitetstjenester. Forretninger i dag handler like mye om det bildet du skaper i forbrukersamfunnet som det handler om å være den absolutt beste på det du gjør. Du kan ansette det mest effektive rengjøringspersonalet i byen, du kan samle de beste rengjøringsproduktene som er tilgjengelige i markedet, og du kan ha en feilfri markedsføringsagenda til din ære. Imidlertid kan ingen av disse få gullet med mindre du konstruerer en forretningsidentitet som folk vil undre seg over.
Hva er en merkevareidentitet?
Konseptet med en forretningsidentitet er ganske tvetydig for de fleste nybegynnere. Etter deres mening er en forretningsidentitet kanskje ikke mer enn å få et fengende navn på en virksomhet og ha en logo for øye godterier som vil lokke til forbrukere. Navn og logoer har stor betydning både på kort og lang sikt, men det er ikke alt du trenger for å ha en forretningsidentitet. Byggingen av en forretningsidentitet kan deles inn i to kategorier. Den første kalles den foreløpige konstruksjonen for forretningsidentitet. Det andre er den avanserte konstruksjonen for virksomhetsidentitet. Begge deler er avgjørende for utviklingen og overlevelsen av virksomheten din i den ultra-konkurrerende rengjøringsservicebransjen.
Er varemerkeskaping viktig for en rengjøringsvirksomhet?
Noen eiere av renholdstjenester kan ikke engang føle behov for å etablere en forretningsidentitet ganske enkelt fordi samfunnet ikke verdsetter rengjøringsselskaper nok. Uansett om du tjener respekt eller anerkjennelse av samfunnet eller ikke, er jobben din som en fremtidsrettet entreprenør å fortsette å bryte konvensjonene og komme med innovative måter å negere virkningene av negative oppfatninger for rengjøringssektoren. Bare fordi jobben din dreier seg om å holde hus og kontorer til andre mennesker rene, betyr ikke det at organisasjonen din er noe mindre profesjonell eller bedrift fra et forsikringsselskap, en bank eller en aksjemegler. Hvis noe, er de høye og mektige institusjonene i stand til å fungere skikkelig på grunn av vedlikeholdet fra rengjøringsselskaper rundt om i byen og i landet, akkurat som det du håper å skape.
Trinn for å opprette en merkevareidentitet for din rengjøringsvirksomhet
Før du kan etablere en forretningsidentitet, må du først være fornøyd og stolt over den typen virksomhet du driver. Samfunnet kan se ned på rengjøringsselskaper, men det pålegger deg å endre mentaliteten i samfunnet og bevise for dem at et rengjøringsselskap er like stort som noen av de andre glorifiserte organisasjonene i samfunnet. Det er med denne stoltheten i hjertet du kan gå videre mot de første trinnene for å etablere en prisverdig og beundringsverdig forretningsidentitet som vil presse ditt rengjøringsfirma frem i riket til suksess og glans.
1. Velg et minneverdig navn og en tagline
Det første trinnet mot å skape en forretningsidentitet er utvilsomt å velge et navn og en streklinje for bedriften din som vil komme med en uttalelse og tvinge folk til å ta hensyn til rengjøringstjenestene dine. Navnet du gir virksomheten din er i utgangspunktet identiteten virksomheten vil bære. Det er derfor det er viktig å sikre at du gjør forskningen før du navngir virksomheten. Bortsett fra at det kreves at du velger et navn for virksomheten din når du henvender deg til bedriftskommisjonene for å registrere virksomheten din, forventes det at du også bygger ditt forretningsmerke og bygger ditt forretningsmerke starter med firmaets navn.
Hvis du er i rengjøringsbransjen, må du bare være bevisst med navnet du velger for din virksomhet. Sannheten er at mennesker eller potensielle kunder er ment å få et inntrykk av hva slags virksomhet du er i når navnet på selskapet ditt er nevnt, eller når de ser bedriftens skilt eller logo et al.
Derfor bør målet ditt for å velge et navn for virksomheten din være å velge et navn som vil hjelpe deg å tiltrekke kunder til bedriften din; et navn som vil gjøre det lettere for deg å selge merkevaren til potensielle kunder og samfunnet for øvrig. Sannheten er at hvis bedriftsnavnet ditt høres unikt og godt ut, vil du ikke slite med å få det på leppene til folk.
Tips for å velge et merke som kan merkevare for rengjøringsvirksomheten
Alt dette kommer til brainstorming. Hvis du har forretningspartnere som investerer i rengjøringsselskapet ditt, kan du sette deg ned med dem i en idédugnad og komme med stilige, fengende og litt oppmerksomhet “krevende” (ikke oppmerksomhetssøkende) navn som passer for ditt merke virksomhet.
en. Ikke velg et navn som er for generisk -: Når du navngir virksomheten din, må du være forsiktig med å ikke velge et ord eller uttrykk som høres ut for generisk eller vanlig. Navnet må ikke også være for avslørende av virksomhetens art. For eksempel er Jefferson's Office Janitorial Services kanskje det kjedeligste, overflødige og åpne navnet du kan tenke på.
Rengjøring av forretningsnavn
Når det er sagt, kan valg av navn som er vage og fulle av mystik, også vise seg å være en dårlig idé. Et eksempel på et slikt navn vil være " Spotless Radiance ". Ordet flekkfri utstråling i seg selv kan tjene som en veldig god tagline for din reklamekampanje. Imidlertid kvalifiserer det ikke som et riktig navn for rengjøringsselskapet ditt, hovedsakelig fordi det ikke er mulig for de fleste å relatere dette navnet til en rengjøringsvirksomhet, og at de derfor blir forvirret og feilaktig.
Forsøk å tenke på et navn som er nært knyttet til virksomheten din, som er uvanlig og ikke gir bort alle detaljer om tjenestene dine. “ Mop N 'Wipe, ” “ Shavonne Cleaning Agency ” eller “ Mops and Brushes Limited ” er eksempler på perfekte merkenavn for vaktmestertjenester. Det er kort, det er fengende og veldig enkelt å uttale. Med andre ord, navn som disse er en vinnende formel for å sikre oppmerksomheten til de generelle massene og dermed tillate potensielle kunder å trekke seg mot din rengjøringsvirksomhet.
- Velg aldri et navn som er for langt-: Tommelfingerregelen når du handler etter et navn til bedriften din, er å velge et navn som er kort nok til at folk skal huske. Hvis du velger et navn som er for langt, vil folk ha det vanskelig å huske navnet. Hvis virksomhetsnavnet ditt er lenge som et resultat av antall personer som eier virksomheten, kan det være lurt å bruke forkortelser i stedet for å benytte seg av hele navnet på bedriftseieren. Hvis du la merke til selskaper som UPS, CNN, BBC og LG et al, velger de å merke sine selskaper med initialene til selskapets navn, og det fungerer for dem. Du kan bruke samme stil hvis firmaets navn virker lenger enn vanlig.
- Ikke gi bedriften din et navn som er vanskelig å uttale-: Tanken med å navngi virksomheten din er å sikre at folk lett husker navnet på virksomheten. Sannheten er at hvis du gir virksomheten et navn som er vanskelig å uttale, vil folk vanskelig huske navnet. Gi virksomheten et navn som er lett å uttale; et navn som høres hyggelig ut for ørene.
- Studer trenden i ditt land og kloden før du navngir rengjøringsselskapet-: En annen viktig faktor som vil hjelpe deg når du handler etter et fengende merkevare for rengjøringsvirksomheten, er å studere den globale trenden eller trenden i landet ditt før du velger et navn for din bedrift. Det er viktig å følge normen; å velge navn som oppfyller beste praksis i din bransje.
- Velg et navn som vil være eviggrønn-: Det er viktig å oppgi at ting endrer seg med rask forbauselse og hva som er på moten i dag, blir foreldet i morgen. Så når du handler etter et navn til rengjøringsvirksomheten, må du forsikre deg om at du velger et navn som vil være eviggrønt. Ikke velg et navn som vil visne med tiden, eller et navn som vil høres arkaisk ut om ti år.
- Rådfør deg med merke- og reklamekspert for å hjelpe deg med å velge et navn for rengjøringsvirksomheten din . Hvis du har økonomisk kapasitet, bør du for all del kontakte konserneksperter for å hjelpe deg med å velge navn på bedriften. Sannheten er at disse menneskene kjenner navnene som lett kan trenge inn i hjertene til målmarkedet bare på grunn av deres omfattende forskning og førstehåndserfaring. Du kan foreslå navn til dem, og de vil hjelpe deg med å finjustere den i samsvar med internasjonale standarder. Gebyrene deres er moderate, og du kan betale dem ikke bare for å velge et navn for rengjøringsvirksomheten, men også for å hjelpe deg med å selge merkevaren din.
2. Få en kontoradresse, en telefon og en e-post
Når du er ferdig med navnet, er den neste handlingen for deg å skaffe en kontoradresse, et telefonnummer, en fakslinje og en e-postadresse for bedriften din. Dette er et must for enhver virksomhet som har som mål å være vellykket i en kort periode. Hvis du ikke lar kundene dine kontakte deg eller finne ut om deg personlig, vil de bli avskrekket fra å abonnere på rengjøringstjenestene dine. Når du søker et sted for din rengjøringsvirksomhet, er det å foretrekke å finne et sted hvor du vil få maksimal eksponering for personer som kan klassifiseres som potensielle kunder. Det er absolutt ingen vits å åpne et kontor for din rengjøringstjeneste på et sted som er fylt med utsalgssteder og kontorer for høyteknologiske elektroniske dingser. Kanskje du kan velge et sted der det er utsalg av elektroniske apparater for rengjøring. Uansett hva tilfellet er, må du sørge for at du får din beliggenhet absolutt på.
3. Design en logo for din rengjøringsvirksomhet
Det neste du må være opptatt av er å lage en firmalogo. Dette er ganske likt å finne et navn for bedriften din. Det beste rådet som noen kan gi deg er å ikke gå over bord med logoen. Finn et bilde eller et symbol som omslutter essensen av en rengjøringstjeneste, og et som ikke blir av for prangende eller pretensiøs. Logoen skal ha akkurat den rette mengden visuell appell for å hekte oppmerksomheten til forbrukerne.
4. Få visittkortene dine designet og sørg for at de følger merkevaresekvensen
Når du har valgt navn og logo, er det mest fornuftige å gjøre det neste å bestille visittkort. Dette er et annet område hvor du vil bli pålagt å bryte noen samfunnskonvensjoner og normer. Folk som eier eller jobber i rengjøringssektoren, er ikke kjent for å diske ut visittkort som firmhots. Dette endrer imidlertid ikke det faktum at visittkort gir et snev av klasse og profesjonalitet til organisasjonen din. De er også den mest subtile formen for reklame som du kan treffe potensielle forbrukere med.
Nå, med visittkortene, må du falle tilbake på de kreative sommerfuglene i hodet igjen. Siden du er ansvarlig for et rengjøringsserviceselskap, vil det være lite fordel for deg å bestille ordinære visittkort som ligner på andre finans-, ingeniør- eller akademiske institusjoner. Forsøk å innlemme et materiale og en font i visittkortet ditt som skriker "rengjøringstjeneste" i alle retninger. Dette vil imponere menneskene du deler ut kortene til og løfter selskapets " merkevarebilde ".
Visittkortene skal snart følges av stasjonære forretninger. Ikke forvirre stasjonær virksomhet med utstyr. Dette utstyret vil bli benyttet på jobbstedene dine av rengjøringspersonalet. Den stasjonære virksomheten dekker derimot alt og alt som du og dine forretningsførere, administratorer og regnskapsførere trenger for å holde driften jevn fra kontoret.
5. Få et nettsted og lag et tilstedeværelse i sosiale medier
Hvis du hadde lest dette for et tiår siden, ville det kanskje ikke være behov for å informere deg om betydningen av en online tilstedeværelse i å etablere en forretningsidentitet. I dag lever vi i en alder av internett. Vi lever i en verden som er koblet sammen av sosiale medier på nesten alle mulig tenkelige måter. Derfor blir det avgjørende for gründere, uavhengig av deres forretningsområde, å dra nytte av denne sosiale medieeksplosjonen som vi er en del av for øyeblikket. Hvem skal si at rengjøringsselskaper ikke kan spise en bit av denne deilige kaken til sosiale medier ?
Å drive et nettsted for selskapet ditt anses som ganske frekk av de fleste eksperter. I dag er du også pålagt å ha en side med sosiale medier, enten det er på Facebook, Twitter, Instagram eller Pinterest, for å holde kontakten med kundene dine og potensielle kunder. Jo mer aktiv du er på sosiale medier, jo mer engasjert vil publikum være i virksomheten din. Dette er en del av en plan for å spre røttene dine og tappe inn i nye gullgruver. Med andre ord er bruk av sosiale medier en av de enkleste og enkleste måtene å etablere en solid merkevare eller forretningsidentitet.
6. Vær tro mot dine ord, beskytt din omdømme
Dette var noen av de lettere aspektene ved å konstruere en merkeidentitet. Når du først er i stand til å oppnå anerkjennelse og omdømme for ditt rengjøringsfirma, er det din jobb å holde på det for enhver pris. Merkeidentitet kan gå tapt så snart den oppnås. De minste konsentrasjonsavbruddene kan føre til at rengjøringsselskapet går ut av drift. For å forhindre slike katastrofer, må du fokusere ressursene dine på avansert konstruksjon av forretningsidentitet.
7. Den første bestillingen av virksomheten (ingen ordspill ment) er å utpeke ansvar blant dine ansatte
Gründeren er ikke den eneste personen som er ansvarlig for å opprettholde forretningsidentiteten til et rengjøringsselskap. Arbeiderne må også gjøre sin del for å sikre at selskapet opprettholder sin status som en av de beste rengjøringstjenestene i byen. Forsikre deg om at de ansatte er godt informert om deres roller og ansvar med hensyn til bedriftens identitet. Få dem til å føle deg som om de er en del av noe større enn bare en skrivebordsjobb eller en rengjøringsjobb på kontor eller hus.
8. Det neste løpet av handlingen er å dele informasjon
Dette er tiden for informasjonsdeling. Mer informasjon blir gitt videre til massene i dag enn den noen gang var før i menneskehetens historie. Derfor er evnen til å kommunisere til mennesker, både i og utenfor selskapet, om merkevaren din avgjørende for å konstruere forretningsidentiteten din. Hvis folk ikke er klar over hva det er som du gjør og står for, vil de ikke være interessert i å betale for rengjøringstjenestene dine. Når en klient henvender seg til deg og ber om noen form for tjenester du tilbyr, må du sørge for at du fyller ham eller henne med spennende informasjon om bedriftens oppdrag og visjon. Dette vil gi et mer personlig preg på ditt forhold til klienten.
Å holde et øye med kommunikasjonen som er utarbeidet av dine ansatte er noe du trenger å være nøye med å også hvis du vil opprettholde forretningsidentiteten din. Når en ansatt i rengjøringsselskapet kommuniserer med andre om virksomheten din, må du forsikre deg om at bedriftens identitet er godt representert i hans eller hennes ord. Det siste du trenger er at de ansatte skal spre falsk informasjon om selskapet ditt. Dette vil skade bedriftens omdømme utover reparasjon.
9. Vær oppmerksom på omgivelsene dine
Det siste, men ikke minst viktige aspektet ved avansert konstruksjon av bedriftsidentitet, er å være oppmerksom på omgivelsene dine. Forsikre deg om at du har tilstrekkelig kunnskap om hva slags tilnærming rivaliserende rengjøringsselskaper bruker når det gjelder å ha en forretningsidentitet. Målet er å forbedre posituren og ta lærdom av negativene. Beskytt også rengjøringsselskapets merkeidentitet mot å bli etterlignet eller replisert av kortsiktige gledejegere.
Å bygge en merkeidentitet innebærer å transformere rengjøringstjenestevirksomheten din fra et rent ordinært selskap til et anerkjent og kjent merke i samfunnet eller byen. Hold deg tro mot dette målet, og du vil ikke synes det er for vanskelig å motta den anerkjennelsen og respekten som du og ditt rengjøringsselskab fortjener fra andre.