Bortsett fra produksjon og emballasje er merkevarebygging det nest viktigste aspektet ved en virksomhet eller selskap. Hva er da et merke ? Et merke er det som gjør din virksomhet, produkter og tjenester unike og forskjellige fra lignende produkter og tjenester.
Forretningsmerket ditt er ikke bare logoen til selskapet slik mange tror, men din forretningsidentitet og alt som innebærer image av selskapet og hvordan det påvirker dine produkter og tjenester. Merkevarebygging handler ikke bare om annonser eller markedsføring, det dekker både reklame, produksjon, emballasje, kvalitet, pris, offentlig image eller hvordan offentligheten opplever at selskapet ditt er; alle disse utgjør et selskaps merkevare.
Du har nå en ide om hva merkevarebygging er, la oss ta det et skritt videre for å se på hvordan du trenger å bygge et solid merke for din bedrift, hvoretter jeg vil slippe ti tips som vil hjelpe deg med å utvikle et merke for din virksomhet.
Hvorfor du trenger å bygge et merke for bedriften din
Når det gjelder å starte en virksomhet og utvide den med suksess, er det overraskende at de små tingene som for det meste blir ignorert vanligvis utgjør den store forskjellen når de implementeres. Merkevarebygging er en av de små tingene som de fleste gründere ignorerer. Bedrifter som bruker millioner av dollar hvert år på å bygge et godt merke for virksomheten, vet fordelene de får. Hvis du bygger et godt merke for virksomheten din, får du følgende fordeler:
- Høyt salg -: hvis du investerer i å bygge et godt merkebilde for din bedrift, vil du øke salget av produkter eller tjenester lansert av selskapet ditt, enten nå eller i fremtiden.
- Lojalitet -: Forretningsmerket ditt kan bygge deg lojale kunder og kundebase. Ta for eksempel Iphone Smartphone. Det er mange andre smarttelefoner i markedet, men Apple Corporation har vært et stort antall lojale kunder som til og med går i grad av å komme i antall for å passere natten foran Apples forretningsbygg et døgn før lanseringen av Apple-produkter . Dette til tross for at det er mange smarttelefonselskaper som har billigere smarttelefoner og nettbrett å tilby.
- Utvidelse -: Et nytt selskap som har bygget et godt merke vil ha vil finne det lettere å skaffe kapital til utvidelse i fremtiden. Selv om selskapet bestemmer seg for å offentliggjøre for å skaffe mer kapital til utvidelse av virksomheten, vil aksjeinvestorer være villige til å kjøpe aksjer fra selskapet, vel vitende om at selskapet allerede har et merkenavn.
Er merkevarebygging viktig for markedsføringsstrategien din?
”Salg handler om å identifisere et tørst utsiktssted og selge dem et glass vann. Merkevarebygging handler om å selge ditt andre glass og det tredje glasset og det fjerde til når de er tørste de vil kjøpe vann. Merkevarebygging er å finne ut hva du står for og deretter kommunisere og levere det du står for. ”- Ben Mack
Du forstår, borte er de dagene hvor merkevarebygging ofte er begrenset til tradisjonelle medier som radioreklame, TV-reklame og reklametavler. Når internett har kommet inn i bildet, har hele virksomhetsmerkeprosessen endret seg, og det fortsetter å gjøre det. Internett har åpnet mange kanaler virksomheter kan utføre sine merkevareaktiviteter gjennom. Når det er sagt, har merkevarebygging fått betydning mer enn noen gang før. Det har blitt et uunnværlig aspekt ved å drive en bedrift; om virksomheten din er basert online eller offline.
En annen grunn til at du bør investere mye i merkevarebygging for små bedrifter, er det faktum at konkurransen blir stiv. Selv en blind mann kan se hvor tøff konkurransen er i dag når det gjelder å drive virksomheter. Uansett hva slags virksomhet du har startet, vil det alltid være mange titalls konkurrenter der ute. Dette gjelder spesielt på nettet. Bare gå inn på din favoritt søkemotor og skriv noen forretningsnisjer i søkefeltet. Du vil sannsynligvis motta millioner av treff. Det er hvor tøft det er i online verden.
Så hvis du ikke gjør noen merkevareaktiviteter, vil konkurransen din spise virksomheten i live. Dette er ingen overdrivelse i det hele tatt. Faktisk har forskningsstudier vist gang på gang at flertallet av oppstart av online virksomheter mislykkes. Dette er et trist faktum, men du kan unngå hvis du vet hvordan du driver med merkevarebygging.
10 Nådeløse tips for å utvikle en merkevarestrategi for et nytt selskap
1. Analyser målmarkedet
De fleste nye virksomheter kan ikke appellere til et bredt spekter av kunder. Før du kan lage et effektivt merke, må du forstå din nisje. Appellerer bedriften din til familier, eller retter den seg mot enslige personer? Vil forhandlere jegere liker tilbudet ditt, eller er du rettet mot store forbrukere? Lag en liste over potensielle kunder og tenk på hva du kan gjøre for å fange oppmerksomheten på en jevn basis.
2. Definere merkevaren din -: Det første trinnet mot å utvikle et merke for virksomheten din er å definere merkevaren din. Du må ta deg tid til å planlegge hvilke skritt du må ta for å gjøre merkevaren, tjenestene og produktene dine unike og skiller seg ut fra lignende produkter og tjenester. Disse trinnene vil omfatte din logo design, produksjon, emballasje, pris og kvalitet. Fortsatt å ta Apple Corporation som et eksempel, en måte å definere sitt merke på, var ved å utvikle et unikt operativsystem (OS) for produktene sine.
3. Definer merkevaremeldingen
Bruk informasjonen du har samlet om målmarkedet for å definere en merkevaremelding. Denne meldingen skal beskrive hva virksomheten din gjør, hvem den gjør det for, differensiererne som gjør bedriften din unik og fordelene du leverer til kundene. All din fremtidige merkevarebygging bør inneholde denne meldingen.
4. Utvikle elementene til merkevaren din
Når du har en merkevaremelding, kan du begynne å trekke sammen de konkrete elementene i merkevaren din: din logo og bilder, så vel som fargene og skriftene du vil bruke til alt markedsføringsmateriellet ditt. Ikke glem å lage en overbevisende forretningskodelinje som definerer virksomheten din med så få ord som mulig. Studer berømte taglinjer som “ Just Do It ” for inspirasjon.
5. La ditt arbeidsteam vite om merkevaren din -: Sett merkeideen din inn i dere ansatte og teamarbeidere. Det vil gjøre at dine ansatte samarbeider for å oppnå målet om et godt merkebilde for selskapet.
6. Kundeforhold - : Hvis du planlegger å bygge et merke for virksomheten din, bør fokuset ditt være å bygge et varig forhold til kundene og kundene, ikke bare en salgskontakt en gang. Du kan bygge et langsiktig forhold til kundene dine ved å gi dem en utmerket kundeservicetjeneste, kundeservice (som får dem til å bli verdsatt ) og bygge en kommunikasjonskanal med kundene dine. Hvis du gjør det bra, må du ta deg selv; dø harde lojale kunder med tillit til produktene dine.
7. Gjør kundeservice til din topp prioritet
Kundeservice er der merkevaren din møter virkeligheten. Etabler tillit og lojalitet hos kundene dine ved å levere de annonserte løftene. Gjør det enkelt for kundene å få det de trenger og enkelt å returnere eller bytte kjøp hvis de ombestemmer seg. Hvis du har en lokal virksomhet, kan du bygge velvilje ved å delta i samfunnsprosjekter og arrangementer. Siden hvert kundeinteraksjon kan påvirke merkevaren din, er det bare å ansette ansatte som er villige til å være positive merkevarer.
8. Tenk analytisk: Ja, kreativitet er nøkkelen til merkevarebygging for små bedrifter. Du må tenke utenfor boksen og gi publikum noe som andre ikke tilbyr. Du må være unik og nyskapende i din tilnærming for å kunne skille deg ut fra mengden.
9. Oppretthold merkevaren din: Å delta i merkevareaktiviteter er bare begynnelsen; du må være konsekvent med alle merkevarestrategiene dine. Jeg vedder på at du ikke vil være en engangsblitz i tankene til potensielle kunder.
10. Fokuser din innsats på en nisje-: En av de viktigste nøklene for å lykkes med forretningsmerkevarebygging er konsentrasjon. Dette er fordi du ikke kan glede alle. Du må fokusere markedsførings- og merkevaren din på en spesifikk nisje.
11. Forplikt deg helt til merkevarebygging: merkevarebygging er ikke en hit-affære; det er en kontinuerlig prosess. Så du må gi det ditt beste, og du vil få de beste resultatene.
12. Forsøk aldri å kopiere et annet selskap- : Det som fungerer for A fungerer kanskje ikke for B; så ikke prøv å kopiere eller imitere et annet selskap. Vær kreativ, nyskapende og unik i ideene dine. Selv om du ønsker å kopiere en forretningsmodell som brukes av et annet selskap, kan du prøve å omdefinere den for å se noe unik ut.
13. Hold din logo overalt hvor produktet ditt går - : Husk at reklame er et aspekt av merkevarebygging, og en måte å dra nytte av dette er ved å få ut logoen din overalt hvor produktet ditt går; som kaster produktene dine med bedriftens logo.
14. Bygge en sterk online tilstedeværelse -: Internett har gjort helheten til en global landsby; hundrevis av millioner mennesker besøker internett hver dag. Du må ha en online tilstedeværelse; et brukervennlig nettsted med en blogg der du regelmessig legger ut oppdateringer om virksomheten din. Opprett deretter bedriftssider og kontoer på de fleste sosiale nettverk for å hjelpe deg med å engasjere ditt online publikum.
15. Emballasje -: Emballasje er veldig viktig når du utvikler virksomhetsmerket. Hvordan du pakker dine produkter, forretninger og tjenester til omverdenen vil gjøre eller mare merkevaren din. For bedriften din må du pakke inn din stil for å gjøre forretninger for å gi et inntrykk langt mer enn det er verdt. Jeg foreslår ikke at du lyver for offentligheten om ting virksomheten din ikke kan tilby bare for å gi dem disse falske oppfatningene av virksomheten din; snarere må din forretningsmodell portrettere tillit og stabilitet til omverdenen. For produktene dine er det emballasjen som vil trekke folk eller vekke din nysgjerrighet til å vite hva produktet ditt har å tilby, og ta mer vekt på hvordan du pakker hvert enkelt produkt.
16. Legg mer vekt på kvalitet -: Forsikre deg om at produktene dine er laget av den høyeste kvaliteten på materialer. Plasser alltid mer fokus på kvalitet, ikke bare kvantitet, fordi kvaliteten på produktet vil plassere merkevaren din på en høy fotgjenger når du plasserer side om side med lignende produkter. Tilby kundene dine produkt som tilfredsstiller deres behov, og de vil komme tilbake for mer.
17. Partnerskap -: langs linjen kan du velge å samarbeide med et selskap som allerede har et sterkt merke, for å øke merkevarenavnet ditt.
18. Få andre menneskers mening om ditt merke -: Innimellom bør du sette sammen en fokusgruppe av mennesker som representerer markedet ditt, for å ta en oversikt over deres mening om merkevaren din, modellen og produktene dine og påpeke mangler som må bli korrigert. Dette er for å hjelpe deg med å ta bedre beslutninger om dine produkter og forretningsmerke generelt.
19. Utvid rekkevidden til merkevaren din
Takket være Internett trenger du ikke et stort annonseringsbudsjett for å markedsføre merkevaren din. Hver bedrift trenger minst et nettsted og en Facebook-side for å tiltrekke seg nye kunder og øke lojaliteten til gjentatte kunder. Du kan også forgrene deg gjennom andre multimediekanaler. I stedet for bare å annonsere for virksomheten din, legg ut innhold som gir verdi til potensielle kunder, inkludert informative artikler og nyttige tips relatert til ditt felt.
10+ Kraftige merkeoppbyggingsøvelser og strategier for små bedrifter
Å få en virksomhet fra bakken kan komme med fødselsmerter, men hvis du har et kvalitetsprodukt kombinert med en god markedsføringsstrategi, og på toppen av det, effektive selgere; kunder kan snart komme og banke på døra. Men selv etter at spenningen over den offisielle lanseringen går av, kan et friskt blikk på alt være nødvendig. Du må holde tempoet for å opprettholde og øke salget. Det er her behovet for merkeoppbyggingsøvelser og strategi kommer inn. Uten å kaste bort tiden din, er nedenfor de beste merkevarebyggingsøvelsene og strategien for eiere av små bedrifter.
en. Utarbeide en sterk uttalelse om misjon og visjon
Den øverste merkevarebyggingen din oppstartsbedrift kan begynne med er å lage en uttalelse om misjon og visjon. En ny butikk for kjæledyrprodukter, for eksempel, kan ha en visjon om å omdanne kjæledyrseiere til kjæledyrforeldre, og deretter legge dette i all markedsføringssikkerhet fra annonser til e-nyhetsbrev.
b. Tilbudstjenester
En annen viktig komponent i merkevarebygging er å tilby merverdi til forbrukeren, som kan komme i form av rask og effektiv kundeservice, konkurransedyktige priser, hastighet og et omfattende utvalg av kvalitetstilbud som kan selges til spesielle introduksjonspriser eller gjennom kupong tilbud.
c. Sett virksomheten din på nettet
Du kan trykke på den enorme kraften på internett ved å sette virksomheten din på nettet. Bortsett fra å ha et nettsted som er lett å navigere med overbevisende innhold og grafikk, bør du også implementere nettbasert teknologi som en spesialdesignet database, slik at du kan holde kontakten med kundene og andre detaljhandelsgrener.
d. Markedsfør merkevaren din gjennom sosiale medier
Som eier av en liten bedrift bør du ikke bare banke den naturlige sjarmen din når du lokker kunder. Du kan trykke på nettet og opprette en offisiell side i et populært sosialt nettverk og fortsette å oppdatere det med produkttilbud og spesialtilbud. Mindre selskaper bør også se etter andre måter å skille seg fra andre firmaer som tilbyr lignende produkter eller tjenester.
e. Start et nyhetsbrev for å holde kontakten med kundene dine: Også blant de ti merkevarebyggingsøvelsene for små bedrifter er det kontinuerlig å sende oppdateringer og lagre utviklingsnyheter til kundene via e-postblåsninger; og holde spesielle begivenheter som fremhever tilbudene.
f. Gi kundene dine et media for tilbakemelding
Bortsett fra å markedsføre produktene og tjenestene dine, viser du også kundene hvordan du fokuserer markedsføringen på deres behov. Opprette en kobling der kundene kan legge inn tilbakemeldinger / kommentarer og gjøre det praktisk for dem å sende forespørsler eller uttrykke det de vil si.
g. Tilby belønningsprogrammer og insentiver-: Tilby et belønningsprogram som å gi eksisterende kunder spesielle rabatter for kunder som er henvist til og omgjort til salg, pluss kampanjer i butikken som en gratis gavevare for kunden som foretar et minimumskjøp.
h. Analyser merkevaren din fra utsiden
Del og pakke av merkevarebygging er å verve en ekstern markedsføringspersonell for å analysere markedsføringsinnsatsen utenfra. Ved å overlate markedsføringen til fagfolkene kan du bedriftseieren konsentrere seg om å drive forretningsdriften. Dessuten kan et eksternt perspektiv kartlegge forbedringsområder og føre til kartlegging av en omfattende strategi. Det er også viktig å lage et konsistent og kraftig budskap som vil feste seg inn i hodet til målgruppene.
Jeg. Utvikle et sterkt merkevarebilde og være konsekvent med det
Din merkevareinnsats vil aldri være fullført hvis du ikke skaper et sterkt bilde av merkevaren din. Noen ganger trenger mennesker noe de kan føle, forholde seg til og omgås og virksomheten din trenger også noe som kan hjelpe det med å skille seg ut fra mengden. Det er her behovet for merkevarebilde kommer inn.
For å kunne etablere et merke, trenger du en unik logo og et gjennomgående tema. Akkurat som McDonald's identifiseres over hele verden med sin store "M" -logo, slik at også bedriften din skal kunne identifiseres med sin logo og merkevareinntrykk. De fleste nigerianere har trodd at ethvert bygg, produkt eller annonse med et konsistent gult tema tilhører MTN. Det er kraften til et merke. Når du tenker på å lage et merkebilde, kan du ta en signal fra vellykkede merker som Coca Cola, UBA, Zenith Bank, GTBank, MTN, Nike, GLO, Apple, etc.
j. Fortell en historie
Mennesker elsker historier fordi det forbinder dem med virkeligheten. Du kan bruke dette til din fordel ved å fortelle din egen historie. Skap en luft av mystikk, viktighet eller uforutsigbarhet rundt merkevaren din. Bak hvert vellykket merke i verden ligger en historie og en stor historieforteller. Har du observert at de mest likte og delte innleggene på Facebook er historier? Gå til Facebook så ser du sider som " En berørende historie " og " En inspirerende historie " med mange kommentarer, likes og delinger. Det er kraften i en historie.
Så lær å fortelle folk hvordan du startet virksomhet, fortell dem historien om hvordan merkevaren din ble opprettet, fortell dem din misjon og viktigst av alt, fortell dem den ultimate fordelen de vil oppnå ved å omgås merkevaren din. Historien din må svare på " WII-FM " -spørsmålet som hver kunde stiller; " Hva er det for meg ." Glem heller ikke det faktum at verdens mest vellykkede gründere og ledere var gode historiefortellere; fra Bill Gates, Steve Jobs og Richard Branson til Oprah Winifrey, Mary Kay Ash, Donald Trump, etc.
k. Diversifiser innholdet i markedsføringsplanen din
Bruk alle verktøy og ressurser som du kan få hendene dine på. Hovedmålet ditt bør være å få virksomheten foran flest mulig mennesker. Hver markedsføringstaktikk du bruker skal være rettet mot å styre målgruppen til forretningstilbudene dine. Det er bokstavelig talt tusenvis av måter du kan få virksomheten din til å merke.
Disse virksomhetens merkevaretaktikker inkluderer reklame, markedsføring på sosiale medier, skriving av artikler, markedsføring av søkemotorer, blogging, kampanjer med direkte post, e-postkampanjer, webinarer, messer, nettverksarrangementer og konkurranser. Dette betyr ikke at du må bruke hver eneste av disse markedsføringsmetodene som er nevnt. Bare finn de som passer din virksomhet, og hold deg til dem. Business branding ville være mye enklere hvis du bare fokuserer på metodene som gir deg resultater.
l. Benytt deg av en enkelt sides bedriftsoversikt.
Når du møter et prospekt eller en kundeemne, kan du legge igjen denne oversikten over én side. Det fungerer som et visittkort, bare bedre. Når du skriver oversikten, er korthet nøkkelen. Folk vil lese raskt, så bruk korte setninger så vel som korte avsnitt. Du lager heller ikke en hvitbok, så gjør tonen veldig samtale. Sett ditt personlige preg i det. Innholdet i oversikten skal inneholde en mini-case-studie, kontaktinformasjonen, verdiforslaget ditt og fordelene folk vil få av virksomheten din.
m. Vær aktiv i lokale bedriftssamlinger og arrangementer.
Dette er en liten virksomhets merkevarestrategi du må bruke, spesielt hvis du driver en lokalbasert virksomhet. Bare det å delta i disse begivenhetene kan gi mer eksponering for bedriften din. Hvis du kan bli medlem av komiteen som organiserer begivenhetene, gjør du det for all del. Dette vil sette deg og din virksomhet i sentrum for nevnte hendelser. Dette tilsvarer mer synlighet for bedriften din.
Avslutningsvis kan førstegangsentreprenører sikkert ta i bruk merkevarebyggingsøvelsene for små bedrifter og i prosessen få kontakt med og fange målkundene sine. Men uansett hva du gjør, må du sørge for at du fører teamet ditt med. For det andre kan det lønne seg på en stor måte å kontinuerlig innovere og utvikle seg med kundenes vaner og krav og holde øye med mulighetene til å inngå forretningsallianser som kan fungere og øke markedsandelen.