Driver du en kajakkvirksomhet og trenger ideer for å skaffe kunder eller øke fortjenesten? Hvis JA, her er 17 supertips for hvordan du kan gjøre kajakkvirksomheten din vellykket.
Mange mennesker liker kajakk, men de har ikke kajakk eller når de har det, avstanden mellom huset og vannforekomsten gjør det upraktisk å ta kajakken med. En utleie av kajakker lar folk leie kajakker som de kan ta til nærliggende vannveier. Kunder kan ta kajakker ut så lite som en time eller så lenge som en dag eller mer.
Hvorfor starte en kajakkvirksomhet?
I følge Entrepreneur magazine er det å starte en kajakkutleievirksomhet en av de beste lavprisinvesteringene du kan gjøre når det gjelder å åpne en utleievirksomhet. En kajakkutleievirksomhet kan etableres i noen få forskjellige driftsformater.
Du kan levere kajakker til marinaer og hotell ved sjøen og dele leieinntektene som genereres. For det andre kan du drive kajakkutleievirksomheten din fra din egen butikk i nærheten av en beliggenhet ved sjøen. Sist, men ikke minst, kan du starte virksomheten hjemmefra, ved å bruke trykte og sosiale medier for å annonsere og få kunder som kan hente kajakken fra deg, eller alternativt kan du levere kajakken til kundene.
Det andre og tredje alternativet vil generere mest mulig inntekt for virksomheten, samt gi deg mest mulig kontroll over virksomheten og leieutstyr. Kajakkutleievirksomhet kan styres som en helårs drift, eller som en deltid, avhengig av ditt klima og potensielle kunders interesse.
En kajakkutleievirksomhet er best egnet for noen som liker kajakkpadling. Du bør også ha nok styrke til å løfte og flytte utstyret ditt på land.
En kajakkutleievirksomhet har to ideelle kundetyper. Virksomheter i nærheten av byer imøtekomme ofte kunder som liker å være på vannet, men ikke eier sin egen båt. Disse virksomhetene tilbyr vanligvis kortere utleie, for eksempel halv dag og heldag.
Virksomheter i avsidesliggende områder tilbyr ofte lengre utleie, inkludert utleie i uken, og dekker kano- og kajakkinteresserte som tar turer nedover elver eller over innsjøer. En kajakkvirksomhet tjener pengene sine ved å kreve leiepris for leid utstyr. Kajakken kan leies i noen timer, en halv dag, en dag eller til og med en uke.
17 tips om hvordan du kan gjøre en kajakkutleievirksomhet vellykket
1. Markedsføring og markedsføring: Markedsføring er en av de beste markedsføringsformene for en kajakkvirksomhet. Kajaksamfunnet er et lite, tett sammenslått samfunn, og ord vil spre seg hvis et sted har godt utstyr, tjenester og priser.
Du kan også benytte deg av online markedsføring gjennom bruk av de forskjellige sosiale medieplattformene for å nå ut til potensielle kunder. Dette er fordi folk ofte forsker på destinasjoner og utleiefirmaer på nettet før de registrerer seg for å leie kano eller kajakk.
2. Søk etter utstyr som er relevant for de lokale vassdragene: Hvis du vil at utleievirksomheten til kajakk skal skille seg ut, bør du prøve å skreddersy kajakkene dine til de lokale vannveiene. Som eier av en kajakkutleievirksomhet, bør du ha en grundig kunnskap om kajakken, men du bør også kjøpe utstyr som er best egnet for de lokale vannveiene. Et sted langs kysten kan for eksempel investere i høykvalitets turkajakker som har mye lagring, mens en virksomhet i nærheten av små innsjøer kan fokusere på fiskekajakker som har fester for hjul og dybdefinner.
3. Bygg riktig team: det er mulig å drive kajakkutleievirksomhet helt alene, men du kan tilby mange flere tjenester hvis du har ansatte knyttet til virksomheten din. Mange bedrifter ansetter deltidsansatte i de travleste timene for å hjelpe deg med å få folk utstyrt med kajakker, redningsvester og padler. Du kan også ansette ansatte til å tjene som guider, hvis din kajakkutleievirksomhet innebærer å tilby en guidet tur.
Du kan aldri overtrene ansatte. Invester tid og penger på å sørge for at alle teammedlemmene dine forstår jobbene sine og vet hvordan de kan utføre disse jobbene trygt og riktig.
For å tjene dine ansattes lojalitet og tillit, hold dem oppdatert om hva som skjer med utleievirksomheten din. Ha regelmessig kommunikasjon om hva som skjer, hva som er nytt og hva som endrer seg. Lytt til dem: Be dem om tilbakemelding og gi dem mange muligheter til å dele informasjon med deg. Alle ønsker å være en del av prosessen, og jo mer de er en del av den, jo mer vellykkede vil de (og deg) være.
4. Ansvarsfraskrivelse: en ansvarsfraskrivelse er et must for en kajakkutleievirksomhet. Dette er fordi kundene som leier utstyret ditt vil være i et høyrisikomiljø og at de vil bruke utstyret under potensielt farlige omstendigheter. Av denne grunn er det best å skaffe seg ansvarsfraskrivelse.
5. Tilby ekstra utleietjenester: I tillegg til kajakkvirksomheten din, kan du tilby andre tilleggstjenester som kanoer, Jet Ski eller standup paddle board. Du kan også leie ut telt og fiskeutstyr.
6. Leie av lagringsplass: du kan leie lagringsplass for folks personlige kanoer og kajakker.
7. Velg riktig sted: din kajakkutleievirksomhet skal være ideelt plassert i et område som ligger nær et vannforekomst som har en mild strøm som passer for alle aldre å glede seg til padling. Ta kontakt med byen om tilgjengelighet i lokale parker langs vannkanten, der du kan leie plass mot en konsesjonsavgift.
Se etter en liten bygning med nok plass til å lagre padler og tilstrekkelig luftstrøm for å holde redningsvester tørre. Du trenger også plass til å lagre fartøyene over natten, enten låst i en bygning eller hengt opp i en marina. Hvis du velger å leie utenfor et parkområde, gi tilgang til bad for å skifte klær og rydde opp.
8. Tilbyr turer: Kajakkpadling gir friluftsentusiaster en sjanse til å tilbringe dagen på vannet med en erfaren guide. Å ha tilgang til forskjellige vannmasser kan hjelpe deg med å tiltrekke deg mange typer mennesker. For å drive en vellykket virksomhet, vil du være ansvarlig for å planlegge morsomme og utfordrende kajakk-turveier; planlegger transport til og fra vannet, underviser i grunnleggende, mellomliggende og avanserte kajakkteknikker og administrerer ansatte.
9. Studer markedet ditt: Hvis du skal starte nøyaktig samme virksomhet på to forskjellige steder med få kilometer fra hverandre, kan du få helt andre resultater. Så før du kommer i gang, må du forsikre deg om at du vet nøyaktig hva kundene dine leter etter! Den beste måten å vite hva kundene dine ønsker er å bare spørre dem. Hvis du vil leie ut kajakker, snakk med turister. Her er noen spørsmål du bør stille dem.
- Hva slags utstyr leter du etter ? Er det noe grunnleggende som får deg fra punkt A til B uten noe spesielt, eller ønsker de å ha noe mer high end.
- Hvilke merker eller spesifikke varer er mest og minst populære?
- Hvor mye er de villige til å betale ? Ikke bare gjett et tall og anta at det er det ideelle beløpet, i stedet, få minst et grovt estimat på hvor mye kundene dine er i stand til og villige til å betale.
- Trenger du mer enn utleie ? Er det andre tjenester du kan tilby for å bli en one-stop shop for kundene dine?
I stedet for å gå til profesjonell markedsundersøkelse som kan være ganske dyr, kan du gjøre det selv!
10. Ikke kjøp mer, kjøp smartere : Ved å kjenne kundene dine og hva de leter etter, kan du ta smartere beslutninger om utstyret du kjøper. Ikke kjøp utstyr som sjelden blir brukt. De vil bare okkupere plass og ta penger som du kunne ha brukt til bedre ting.
Når bedriften bare begynner å ta av, ikke bruk for å kjøpe utstyr, i stedet bør du kjøpe et minimum av levedyktig lager basert på markedsundersøkelser. Etter hvert som bedriften blir mer populær, kjøp mer utstyr som har vist seg å være det mest populære og lukrative.
Det er billigere og lettere å kjøpe mer utstyr i fremtiden enn å prøve å kvitte seg med uønsket utstyr.
11. Finn det beste tilbudet for utstyret ditt: Utstyret ditt vil sannsynligvis være en av de største investeringene, så sørg for at du investerer pengene dine med omhu. I stedet for å bruke alle pengene du har på de siste high end girene, bør du prøve å finne alternativer. Du bør vurdere følgende;
- Hva leter kundene dine: vil bruker mer på utstyr virkelig øke kundens tilfredshetsgrad? Ikke kjøp high-end utstyr hvis de er ute etter budsjettleie.
- Kan du kjøpe brukt utstyr: Å gå etter ganske brukt utstyr kan bidra til å spare deg for mye penger som du deretter kan bruke til å kjøpe mer utstyr eller investere i ordreområder.
12. Forsikre deg om at alle papirene dine er i orden: I tillegg til formalitetene ved å starte en bedrift, har en utleiefirma ekstra forsikringsforpliktelser. Hele virksomheten din er avhengig av ikke-ansatte som samhandler med utstyret ditt.
Så mens du vil forsikre deg om at du har god forsikring for utstyret ditt, er kundene din største risiko. Selv med frafall uten ansvar, må du forsikre deg om at du har riktig forsikring. Du vil ikke at en stor sykehusregning skal sette hele virksomheten i fare!
13. Ha et nettsted og vær aktiv på sosiale medier : i denne moderne tid er det et must å ha et nettsted hvis du vil at utleievirksomheten til kajakk skal være vellykket. Det er viktig at du har en online tilstedeværelse, og at når folk besøker nettstedet ditt, skaper du et godt inntrykk.
Det første dine potensielle kunder vil gjøre er å søke etter informasjon på nettet. Derfor trenger du et profesjonelt nettsted som viser at du kan være klarert. Nettstedet ditt skal ha relevant informasjon om virksomheten din, for eksempel hva og hvordan de kan leie fra deg. Forsikre deg om at nettstedet ditt er optimalisert for å få enklere gjennom søkemotorer.
Det er også veldig viktig å ha en aktiv tilstedeværelse på de forskjellige sosiale medieplattformene. Hvis du leier til andre virksomheter, er det mindre sannsynlig at de sjekker Facebook for alternativer, men de kan se på LinkedIn.
14. Opprett partnerskap : Begynn med å spørre deg selv 'Hvilke andre produkter eller tjenester ser kundene mine etter?' i tillegg til kajakkene dine, kan de også trenge et sted å bo, for eksempel et hotell, bed and breakfast et al. De vil kanskje også besøke fornøyelsesparker, kjøpesentre, restauranter osv.
Du kan kontakte disse selskapene og spørre dem om de vil være interessert i et henvisningspartnerskap. Med denne typen partnerskap, når noen av kundene deres har behov for kajakkutleie, vil de henvise en slik kunde til deg, og når kundene dine spør deg om et sted å bo, spise eller besøke, kan du henvise dem til partnerne dine. I dette scenariet vinner alle.
Du må være oppmerksom på at henvisningen du gjør gjenspeiler direkte på deg, og som sådan, bør du bare gjøre henvisninger som du er trygg på. Du vil ikke ha et scenario der en kunde klager over at stedet du henviste dem til var underordnet.
15. Ta vare på utstyret ditt: kajakkutleievirksomheten din er avhengig av utstyret du leier ut. Som sådan er det veldig viktig at du sørger for at alt utstyret ditt er i topp form.
Fra tid til annen må du vedlikeholde alt utstyret ditt som er rettet mot å oppdage og fikse potensielle problemer før kundene dine gjør det! Løs eventuelle problemer raskt og grundig slik at de ikke skaper større problemer i fremtiden.
Du bør også utføre “vanlige kosmetiske fikser”. Det er ikke nok at utstyret ditt fungerer som nytt, de skal også se nytt ut. Ta vare på utstyret ditt, og det vil ta vare på deg!
16. Prioriter kundebehandling: kajakkutleievirksomhet er en gjentatt virksomhet. Du bør sørge for at når kundene dine trenger en kajakk igjen, vil navnet og merkevaren din være det som dukker opp i hodet. Få kundene dine til å føle deg velkomne og gi dem relevante råd og veiledning sammen med vennlig service.
Lag en problemfri opplevelse og ikke overvelde kundene dine med prosedyrer og papirer. Ikke vri ut hver siste cent fordi en retur kunde er mye mer verdifull enn $ 2.
17. Har en avtale med kundene dine : For å unngå unødvendige argumenter med kundene dine, er det best å forsikre deg om at du er på samme side med dem. Du bør gi dem beskjed;
- Hvordan leieutstyret skal behandles
- hva som utgjør akseptabel slitasje
- Når og hvor slutter leien og starter.
- Hva kunden bør gjøre hvis noe går galt.
- Hva straffene for skade, tap, tyveri, forsinket retur er.
Kommuniser tydelig svarene på disse spørsmålene foran, for å unngå forvirring og konflikt senere. Du bør også ha disse vilkårene skriftlig som vil bli signert av deg og kunden. Gi kunden all den informasjonen han eller hun trenger, og ikke prøv å skjule noe med liten skrift. Hvis du gjør noe vanskelig å lese, ikke bli overrasket om kundene dine ikke leser det.